O ano de 2026 começa com um cronômetro acionado para o mundo corporativo brasileiro. Em maio, entra em vigor a nova NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1), que pela primeira vez inclui a proteção à saúde mental e a gestão de riscos psicossociais como obrigações legais das empresas. Contudo, para o consultor britânico Scott Chambers, ex-aluno de Amy Edmondson (Harvard) e referência no tema, o país corre o risco de transformar uma questão de sobrevivência em mera papelada.
Em entrevista exclusiva à EXAME, Chambers alerta que a cultura do "medo do erro" ainda impera nas empresas brasileiras, travando a inovação e o engajamento.
O Que é Segurança Psicológica (e o que não é)
Para Chambers, o conceito é frequentemente confundido com uma liderança "passiva" ou um ambiente sem cobranças. O especialista desmistifica:
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Não é ser "bonzinho": Segurança psicológica é sobre franqueza. É um ambiente onde o colaborador pode dar um feedback duro ou admitir uma falha grave sem temer represálias.
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Foco na Performance: Equipes psicologicamente seguras resolvem problemas mais rápido. Quando o ego e o medo dominam a sala, a inteligência coletiva é silenciada.
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Sinais de Alerta: Se nas reuniões de sua empresa só há boas notícias ou silêncio quando o chefe pergunta algo, sua organização está em risco.
"O risco da NR-1 no Brasil é virar um checklist burocrático. Segurança psicológica não se cria com palestra, se cria com comportamento da liderança", afirma Chambers.
Como preparar sua liderança para a NR-1?
Para não ser pego de surpresa pela fiscalização em maio, Scott Chambers sugere três passos práticos para os gestores em 2026:
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Comece Pequeno: Crie "microclimas" de confiança. Valorize quem traz um problema antes que ele vire uma crise.
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Rituais de Fala Franca: Estabeleça reuniões mensais focadas no que "não está funcionando", sem caça às bruxas.
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Admitir a Falibilidade: O líder que assume que não tem todas as respostas encoraja o time a colaborar e inovar.
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